Les accompagnements réalisés en France services sont d’un premier niveau, les conseillères ne se substituent pas aux administrations ni aux travailleurs sociaux, elles facilitent l’accès aux services publics visant à rendre les démarches administratives plus simples et plus accessibles pour tous, en regroupant plusieurs services publics en un seul lieu.
Au sein des 2 Maisons France services, les conseillères accueillent le public le matin sans RDV du lundi au vendredi de 9h à 12h et uniquement sur RDV l’après-midi.
Les messages laissés sur le répondeur sont traités dans les 24h.
